Meer weten?
Laatst bekeken vacatures
Test & Support medewerker
Als Support & Quality Assurance medewerker op de servicedesk van ons consultancy team, ga jij voor de beste oplossing voor onze klanten. Daarnaast test jij uit te leveren nieuwe functionaliteit in onze standaard producten en beheer je binnenkomende bug reports. Zelfstandig maar zeker niet alleen, naast je collega Jelle in dezelfde rol. Vrijheid, maar boordevol met verantwoordelijkheid.
Functieomschrijving
Als Support & QA medewerker bij MendriX opereer je in een jong en ambitieus team dat haar eigen agenda bepaalt. Samen met jouw collega's is het jullie grootste uitdaging om verstoringen bij de klant zo snel en goed mogelijk op te lossen. Jij maakt hierbij gebruik van je eigen kennis en vaardigheden, overlegt met collega's of doet een beroep op hun specialiteit. Op de supportdesk werk je samen je directe collega Jelle en gaan we met alle consultants, de product owner en de developers voor de beste oplossing voor onze klanten. Klantbeleving is topprioriteit en we streven continu naar verbetering
MendriX is de specialist in de logistieke sector met hét TMS en mobiele oplossing voor chauffeur en loodsmedewerker. We maken standaardproducten voor 24/7 logistieke wegvervoerders. We hebben de ambitie om voor deze klanten de best beschikbare oplossing te implementeren en de omzet de komende jaren te verdubbelen. Als Support & QA medewerker beschik jij over goede support- en oplossingsvaardigheden, ben je goed in testen en reproduceren, waardoor we deze ambitie gaan realiseren.
Als Support & QA medewerker wisselt het iedere dag hoe jouw dag eruit ziet. Jij krijgt de vrijheid die je nodig hebt om optimaal resultaat te boeken en waarde te creëren.
Gevraagd wordt
Dit heb je:
- Bijzonder talent voor ondersteunen van klanten
- De cruciale spil zijn tussen intern en extern
- Oog voor toegevoegde waarde
- Klantvriendelijk, maar effectief
- Meerdere jaren in een soortgelijke rol
- De ambitie om de volgende stap te zetten
- Kennis van bedrijfs- en/of logistieke processen
- Samenwerken is voor jou vanzelfsprekend
- Analytisch creatief bij inkomende bugmeldingen
- Gedreven om foutjes van de developer te vinden
- Met Jelle de poortwachter zijn voor kwaliteit
- Nederlands en voldoende Engels
Geboden wordt
Dit krijg je:
- Een goed salaris tussen €2.700 en €3.500
- Pensioenregeling en reiskosten
- Vrij comfortbudget van € 400
- Goede voorwaarden voor goede mensen
- Gave ICT vraagstukken
- Ook thuiswerken, dagvergoeding en €350 budget
- Invloed en regie op de werkzaamheden
- Vrijheid, verantwoordelijkheid en veiligheid
- Winnaar van 9 FD Gazelles
- Opleidingsbudget op maat
- Eigentijdse werkomgeving in een snelgroeiende organisatie
Vrij comfortbudget van € 400: We willen graag dat onze medewerkers zo comfortabel mogelijk hun werk kunnen doen. Hiervoor krijg jij een vrij budget, dat je overal aan mag besteden. Of je nou verwarmde sloffen, headphones of een skippybal als bureaustoel wilt. Jouw budget, jouw keuze.
Thuiswerken, vergoeding en budget: Thuiswerken vinden we helemaal prima! Hiervoor krijg jij een dagvergoeding, voor de kosten die je anders bespaard zouden blijven. Koffie bijvoorbeeld. Daarnaast krijg jij € 375 budget om jouw thuiswerkplek in te richten.
Ruimte voor inbreng/ontplooiing: Als Support & QA medewerker spreek jij onze klanten over waar de klant tegenaan loopt in het dagelijkse gebruik van MendriX. Denk jij dat we nóg beter kunnen worden? Kom maar op! Jouw inbreng helpt ons allemaal verder.
Opleidingsbudget op maat: Jij hebt de regie over jouw eigen, persoonlijke groei en ontwikkeling. We dragen je niet op om cursussen of opleidingen te volgen, dit kun jij helemaal zelf bepalen. We stemmen jouw budget af op jouw wensen.
Bedrijfsprofiel
Hoe nu verder
Ben jij geinteresseerd in bovenstaand profiel voor Test & Support medewerker? MendriX ziet graag jouw sollicitatie tegemoet! Door middel van het klikken op de solliciteerbutton kom je in een overzichtelijk sollicitatiescherm waar je met jouw CV kan reageren op de vacature van Test & Support medewerker.